Adatvédelmi és személyesadat-kezelési tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. július 22.
1. Általános információk
Személyes adatainak védelme fontos számunkra.
Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy a BERTIS EVENTS S.R.L. hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a www.panoramacenter.ro weboldal látogatóinak, a kapcsolatfelvételi űrlap használóinak, valamint a cookie-beállításaikról nyilatkozó személyeknek a személyes adatait.
A tájékoztató a Panorama Center weboldalán keresztül megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik. A későbbiekben megrendelt szolgáltatásokkal – például rendezvényszervezéssel, szállással vagy más szolgáltatásokkal – kapcsolatos adatkezelésekről az érintett szükség esetén további tájékoztatást kaphat.
2. Az adatkezelő
A személyes adatok adatkezelője:
BERTIS EVENTS S.R.L.
Székhely: Kovászna megye, Sepsiszentgyörgy, Ozunului utca 6., 520077
Cégjegyzékszám: J2002000021146
Adószám: 14430466
Telefonszám: +40 751 519 001
Weboldal: www.panoramacenter.ro
A továbbiakban a BERTIS EVENTS S.R.L. megnevezése: „Bertis Events”, „adatkezelő”, „mi” vagy „társaságunk”.
3. Adatvédelmi tisztviselő
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, illetve jogainak gyakorlása érdekében az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulhat:
Asztalos Ágnes
Telefonszám: +40 743 249 118
E-mail: agnes@bertis.ro
4. Milyen adatokat kezelünk?
4.1. A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok
A kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kezelhetjük:
- vezetéknév és keresztnév;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- a tervezett rendezvény vagy igényelt szolgáltatás típusa;
- a rendezvény tervezett időpontja;
- a résztvevők becsült száma;
- az üzenet tartalma;
- az Ön által önkéntesen megadott további információk.
Kérjük, hogy az üzenetben ne adjon meg különleges személyes adatokat vagy olyan információkat, amelyek nem szükségesek a kérés megválaszolásához.
A kötelezőként megjelölt mezők kitöltése szükséges az űrlap elküldéséhez és a megkeresés feldolgozásához. Ezen adatok hiányában előfordulhat, hogy nem tudunk válaszolni.
4.2. A weboldal működéséhez szükséges technikai adatok
A weboldal meglátogatásakor a weboldalt működtető szerverek és technikai szolgáltatók automatikusan kezelhetnek bizonyos adatokat, például:
- IP-cím;
- a hozzáférés dátuma és időpontja;
- a megnyitott oldalak és lekért fájlok;
- a böngésző típusa és verziója;
- az operációs rendszer és az eszköz típusa;
- technikai hibákra és biztonsági eseményekre vonatkozó információk;
- a cookie-beállításokkal kapcsolatos választások.
Ezeket az adatokat a weboldal megjelenítéséhez és működtetéséhez, a biztonság fenntartásához, a visszaélések megelőzéséhez és a technikai hibák kijavításához használjuk.
4.3. A Google Analytics által gyűjtött adatok
Amennyiben elfogadja az „Analitikai” cookie-kat, a Google Analytics információkat gyűjthet arról, hogyan használja a weboldalt, például:
- meglátogatott oldalak;
- a látogatás hozzávetőleges időtartama;
- a weboldal elemeivel végzett műveletek;
- az oldal vagy forrás, ahonnan a weboldalra érkezett;
- az eszköz, a böngésző és az operációs rendszer típusa;
- hozzávetőleges földrajzi hely;
- cookie-azonosítók és más online azonosítók;
- a kapcsolathoz és az IP-címhez kapcsolódó technikai információk.
A Google Analytics segítségével statisztikákat készítünk, és jobban megérthetjük a weboldal használatát.
A Google Analytics számára szándékosan nem továbbítjuk a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy az üzenet tartalmát.
4.4. A Meta Pixel által gyűjtött adatok
Amennyiben elfogadja a „Marketing” cookie-kat, a Meta Pixel többek között az alábbi adatokat gyűjtheti és továbbíthatja a Meta részére:
- meglátogatott oldalak;
- a látogatás időpontja;
- a weboldalon végzett műveletek;
- arra a reklámkampányra vonatkozó információk, amelyen keresztül a weboldalra érkezett;
- az eszköz és a böngésző típusa;
- IP-cím és egyéb technikai információk;
- cookie-azonosítók és más online azonosítók;
- meghatározott események, például egy oldal megnyitása vagy az űrlap elküldése, amennyiben az adott esemény be van állítva a Pixelben.
A Meta Pixelt az alábbi célokra használjuk:
- a hirdetési kampányok eredményességének mérése;
- konverziós statisztikák készítése;
- a hirdetések megjelenítésének korlátozása és optimalizálása;
- közönségek létrehozása és remarketing, amennyiben a látogató ehhez hozzájárult.
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat külön hozzájárulás vagy más megfelelő jogalap nélkül nem használjuk e-mailes vagy telefonos marketingüzenetek küldésére.
5. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:
5.1. A megkeresések megválaszolása és ajánlat készítése
Az űrlapon megadott adatokat az alábbi célokra használjuk:
- kérdéseinek megválaszolása;
- a rendezvénnyel kapcsolatos további információk bekérése;
- ajánlat elkészítése és megküldése;
- az elérhetőség és a szolgáltatás feltételeinek egyeztetése;
- az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.
Az olyan általános megkeresések esetében, amelyek nem kapcsolódnak lehetséges szerződéshez, az adatkezelés jogalapja a levelezés kezelése és az érdeklődők megkereséseinek megválaszolása iránti jogos érdekünk lehet, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
5.2. A weboldal működtetése és biztonsága
A feltétlenül szükséges technikai adatokat az alábbi célokra kezelhetjük:
- a weboldal működtetése;
- az informatikai rendszerek biztonsága;
- csalások és jogosulatlan hozzáférések megelőzése;
- technikai problémák feltárása és kijavítása;
- az adatvédelmi és cookie-beállítások megőrzése.
Jogalap: az adatkezelő biztonságos és megfelelően működő weboldal fenntartásához fűződő jogos érdeke, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
5.3. A weboldal használatának elemzése
A Google Analytics kizárólag akkor használható, ha Ön elfogadja az analitikai cookie-kat.
Jogalap: az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a felhasználó eszközén történő információtárolásra és információ-hozzáférésre vonatkozó jogszabályok alapján.
5.4. A hirdetések mérése és személyre szabása
A Meta Pixel kizárólag akkor használható, ha Ön elfogadja a marketing cookie-kat.
Jogalap: az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, valamint a cookie-kra és hasonló technológiákra vonatkozó jogszabályok alapján.
5.5. Jogi kötelezettségek és jogi igények
Bizonyos esetekben személyes adatokat kezelhetünk a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez, hatósági megkeresések megválaszolásához, illetve jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, illetve szükség szerint f) pontja.
6. A kapcsolatfelvételi űrlap jelölőnégyzete
A kapcsolatfelvételi űrlap mellett megjelenő jelölőnégyzet azt igazolja, hogy Önnek lehetősége volt elolvasni és megérteni jelen Adatvédelmi tájékoztatót.
A jelölőnégyzet:
- nem jelent hozzájárulást marketingüzenetek küldéséhez;
- nem jelent hozzájárulást a Google Analytics használatához;
- nem jelent hozzájárulást a Meta Pixel használatához;
- nem helyettesíti a cookie-bannerben megadott választásokat.
Az analitikai és marketing cookie-kra vonatkozó hozzájárulást külön, a cookie-banneren és a cookie-beállítási központon keresztül kezeljük.
A jelölőnégyzet javasolt szövege:
„Elolvastam és megértettem a jelen Adatvédelmi tájékoztatót az űrlapon megadott személyes adatok kezeléséről.”
7. Cookie-k és a hozzájárulások kezelése
A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ.
A cookie-k az alábbi kategóriákba tartoznak:
Feltétlenül szükséges cookie-k
Ezek a weboldal technikai működéséhez, biztonságához és az adatvédelmi beállítások megőrzéséhez szükségesek. Amennyiben valóban feltétlenül szükségesek a weboldal biztosításához, nem kapcsolhatók ki a cookie-beállítások között.
Analitikai cookie-k
Ezek a Google Analytics szolgáltatáshoz kapcsolódnak, és segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
Kizárólag akkor aktiválódnak, ha Ön kifejezetten elfogadja az „Analitikai” kategóriát.
Marketing cookie-k
Ezek a Meta Pixelhez kapcsolódnak, és a hirdetési kampányok mérésére, optimalizálására és személyre szabására használhatók.
Kizárólag akkor aktiválódnak, ha Ön kifejezetten elfogadja a „Marketing” kategóriát.
A weboldal első megnyitásakor az opcionális cookie-knak kikapcsolt állapotban kell maradniuk mindaddig, amíg Ön nem nyilatkozik a választásáról. Ön:
- elfogadhat minden kategóriát;
- elutasíthatja az opcionális cookie-kat;
- kizárólag az analitikai cookie-kat fogadhatja el;
- kizárólag a marketing cookie-kat fogadhatja el;
- később módosíthatja a választását.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldalon elérhető „Cookie-beállítások” menüponton keresztül. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A cookie-k pontos listáját, szolgáltatóit és tárolási idejét a weboldal Cookie-tájékoztatója tartalmazza.
8. Google Analytics
Az Európai Gazdasági Térségben a Google Analytics szolgáltatás releváns szolgáltatója rendszerint:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Írország
Amennyiben Ön elutasítja az analitikai cookie-kat, a Google Analytics hozzájáruláson alapuló statisztikai adatgyűjtése nem aktiválható.
A Google a részére továbbított adatokat saját feltételei és adatvédelmi szabályai szerint is kezelheti. A szolgáltatás beállításaitól és az alkalmazott infrastruktúrától függően az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatók.
9. Meta Pixel
Az Európai Gazdasági Térségben a Meta Pixel szolgáltatója:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Írország
A Meta Pixelen keresztüli adatgyűjtés és az adatok Meta Platforms Ireland Limited részére történő továbbítása tekintetében a Bertis Events és a Meta közös adatkezelőként járhat el.
A közös adatkezelés az adatok gyűjtésére és a Meta részére történő továbbítására terjed ki. Az adatok átvételét követően a Meta saját szabályzatai és feltételei szerint önálló adatkezelőként kezelheti az információkat.
A Meta önállóan határozza meg, hogyan használja fel a továbbiakban az adatokat szolgáltatásaihoz, ideértve a mérést, biztonságot, elemzést és a hirdetések személyre szabását.
Amennyiben Ön elutasítja a marketing cookie-kat, a Meta Pixel nem aktiválható.
10. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?
A személyes adatokhoz a szükséges mértékben az alábbi személyek és szervezetek férhetnek hozzá:
- a Bertis Events felhatalmazott munkavállalói és közreműködői;
- az értékesítésért, rendezvényekért és ügyfélkapcsolatokért felelős munkatársak;
- az adatvédelmi tisztviselő;
- a weboldal tárhelyét, karbantartását, biztonságát és technikai üzemeltetését biztosító szolgáltatók;
- a kapcsolatfelvételi űrlapot továbbító vagy tároló szolgáltatók;
- az e-mail-szolgáltatók;
- a Google, amennyiben Ön elfogadta az analitikai cookie-kat;
- a Meta, amennyiben Ön elfogadta a marketing cookie-kat;
- jogi, számviteli vagy más szakmai tanácsadók, amennyiben ez szükséges;
- hatóságok, bíróságok vagy bűnüldöző szervek, ha az adattovábbítást jogszabály írja elő.
A nevünkben eljáró adatfeldolgozók kötelesek bizalmasan kezelni az adatokat, és azokat kizárólag az alkalmazandó szerződéses és jogszabályi feltételek szerint használhatják.
Személyes adatait nem értékesítjük.
11. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes technikai szolgáltatóink, ideértve a Google és a Meta vállalatcsoportjait, nemzetközi vállalatcsoportokhoz tartoznak, és az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, többek között az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhetik.
Az ilyen adattovábbítások során a szolgáltatók az európai adatvédelmi jog által elismert garanciákat alkalmazhatják, például:
- az Európai Bizottság megfelelőségi határozatát;
- az EU–USA adatvédelmi keretrendszert, amennyiben a szolgáltató és az adott adattovábbítás annak hatálya alá tartozik;
- az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket;
- a GDPR szerint megengedett más megfelelő garanciákat.
A Google és a Meta adattovábbításairól további információk találhatók az érintett szolgáltatók adatvédelmi tájékoztatóiban.
12. Az adatok megőrzésének időtartama
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges.
A kapcsolatfelvételi űrlapon elküldött megkeresések
A megkereséshez kapcsolódó adatokat és levelezést a kérés feldolgozásához szükséges ideig, de általában legfeljebb az utolsó levelezéstől számított 3 évig őrizzük meg.
Ha a megkeresés szerződés, foglalás vagy szolgáltatás létrejöttéhez vezet, a releváns adatok a szerződéses, számviteli, adózási vagy más jogszabályi kötelezettségek szerinti időtartamig tovább is megőrizhetők.
Technikai adatok és biztonsági naplók
A technikai adatokat a weboldal működtetéséhez, biztonságához, a hibák feltárásához és az adatkezelő jogainak védelméhez szükséges ideig őrizzük meg, figyelembe véve a technikai szolgáltatók szabályait és a konkrét szükségességet.
Google Analytics- és Meta Pixel-adatok
Az egyes cookie-k élettartamát a Cookie-tájékoztató tartalmazza.
A Google Analytics- és Meta-fiókokban elérhető adatok megőrzési időtartama az adott platformon beállított megőrzési szabályoktól és a szolgáltató feltételeitől függ. A Bertis Events a megőrzési időket úgy állítja be, hogy az adatokat ne tárolja tovább, mint amennyi a megjelölt célokhoz szükséges.
A hozzájárulás igazolása
A cookie-bannerben megadott választásra vonatkozó információkat a beállítások kezelése és a jogszabályi megfelelés igazolása érdekében szükséges ideig őrizhetjük meg.
13. Az adatszolgáltatás kötelező jellege
A kapcsolatfelvételi űrlap elküldése önkéntes.
A kötelezőként megjelölt adatok hiányában azonban az űrlapot nem tudjuk fogadni, illetve a megkeresést nem tudjuk megválaszolni.
Az analitikai és marketing cookie-k elfogadása nem kötelező. Elutasításuk nem akadályozhatja meg a weboldal fő tartalmának megtekintését vagy a kapcsolatfelvételi űrlap használatát.
14. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Bertis Events a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött adatok alapján nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, Önre nézve joghatással járó vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést.
Amennyiben elfogadja a marketing cookie-kat, a Meta a részére továbbított adatokat saját szabályzatai szerint elemzéshez, szegmentáláshoz, hirdetésméréshez és a reklámok személyre szabásához használhatja.
15. Az Ön jogai
A GDPR rendelkezései szerint Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- a tájékoztatáshoz való jog;
- a személyes adatokhoz való hozzáférés joga;
- a pontatlan adatok helyesbítésének joga;
- az adatok törlésének joga;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- az adathordozhatósághoz való jog, amennyiben alkalmazható;
- a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás joga;
- a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga;
- a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéssel szembeni jogok, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint;
- a felügyeleti hatósághoz történő panasz benyújtásának joga.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Jogainak gyakorlása érdekében kérelmet küldhet az alábbi címre:
Az adatok védelme érdekében kérhetünk olyan további információkat, amelyek szükségesek az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez.
Kérelmére az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolunk.
Ön panaszt nyújthat be az alábbi hatósághoz:
Román Nemzeti Adatvédelmi Hatóság – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, ANSPDCP
Panaszt nyújthat be a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti más illetékes uniós felügyeleti hatósághoz is.
16. Adatbiztonság
A Bertis Events megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen az alábbiakkal szemben:
- jogosulatlan hozzáférés;
- véletlen elvesztés vagy megsemmisülés;
- jogosulatlan módosítás;
- jogellenes nyilvánosságra hozatal;
- visszaélésszerű felhasználás.
Az adatokhoz való hozzáférést azokra a személyekre korlátozzuk, akiknek az adatokra munkaköri feladataik ellátásához szükségük van.
Ugyanakkor egyetlen elektronikus adattovábbítási vagy adattárolási módszer sem garantálhat teljes körű biztonságot.
17. Kiskorúak adatai
A weboldal nem kifejezetten kiskorúak számára készült, és nem célunk gyermekek adatainak tudatos gyűjtése.
Amennyiben kiskorú szeretne kapcsolatba lépni velünk, javasoljuk, hogy ezt szülője vagy törvényes képviselője bevonásával tegye meg.
Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül kiskorú személyes adatait gyűjtöttük, megtesszük a szükséges intézkedéseket azok törlésére.
18. Külső weboldalakra vezető hivatkozások
A weboldal harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
A Bertis Events nem ellenőrzi ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlatait. Javasoljuk, hogy minden külső weboldal használata előtt olvassa el annak adatvédelmi tájékoztatóját.
19. A tájékoztató módosítása
Jelen Adatvédelmi tájéztatót időről időre módosíthatjuk, különösen az alábbi esetekben:
- jogszabályváltozás;
- a weboldal szolgáltatásainak vagy funkcióinak változása;
- szolgáltatók bevezetése vagy eltávolítása;
- az adatkezelési gyakorlat megváltozása.
Az aktualizált változatot ezen az oldalon tesszük közzé, feltüntetve az utolsó frissítés dátumát.
Jelentős módosítás esetén megfelelő tájékoztatást jelenítünk meg a weboldalon.
20. Kapcsolat
A jelen tájékoztatóval vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdéseivel az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:
BERTIS EVENTS S.R.L.
Telefonszám: +40 751 519 001
Adatvédelmi tisztviselő:
Asztalos Ágnes
Telefonszám: +40 743 249 118
E-mail: agnes@bertis.ro
